Подтверждены ли сбои и ухудшение качества звонков?
В начале 2026 года жители Татарстана массово жалуются на перебои при обычных звонках (GSM/VoLTE). Хотя официально операторы заявляли, что голосовая связь не блокируется даже при ограничениях (например, экс-министр цифрового развития РТ Айрат Хайруллин уверял, что «мобильная связь в Казани не блокируется» ), на практике пользователи сталкивались с обратным. В некоторых районах дозвониться было невозможно – звонки не проходили совсем . Такие жалобы поступают от абонентов всех крупных операторов (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2), что указывает на проблему не одного провайдера, а системного характера.
Независимый мониторинг тоже отмечает неполадки. Профильный ресурс Downdetector и портал «Сбой.РФ» фиксируют в январе рост обращений из Татарстана по поводу связи . Кроме того, отраслевые СМИ (например, Hi-Tech Mail) указывают, что в ряде регионов, включая Татарстан, с начала года наблюдаются проблемы с мобильной связью . Обычно они проявляются как замедление или отсутствие мобильного интернета, но периодически страдает и голосовая связь . Иными словами, факт деградации качества голосовых вызовов с января 2026 года подтверждается как жалобами пользователей, так и косвенно – сообщениями в СМИ и данных сервисов мониторинга.
Возможные причины: сбои, инфраструктура или действия властей?
Анализ ситуации показывает, что проблемы с звонками связаны прежде всего не с авариями, а с намеренными ограничениями и изменениями в сетях. С весны 2025 года в Татарстане и других регионах России практикуются временные отключения мобильной связи по соображениям безопасности. Как официально поясняло Минцифры РТ, при угрозе атак беспилотников «враг может управлять квадрокоптерами через мобильный интернет», поэтому принято решение ограничивать работу мобильных сетей во время режима “беспилотной опасности” . Практически это реализуется путем отключения или замедления мобильного интернета, но вместе с тем страдает и обычная связь. Спецслужбы порой просто выключают базовые станции (особенно 4G) в опасный период . В результате телефоны переходят на 2G-сети с ограниченной емкостью, что приводит к обрывам вызовов и недозвонам, даже если сами звонки специально не блокируются.
Кроме того, с начала сентября 2025 года операторы “независимо от тревог” полностью отключили мобильный интернет вокруг Казанского авиационного завода – стратегического объекта . Это создало зону в Авиастроительном районе Казани, где связь практически не работает . Хотя власти подчеркивали, что это вынужденная мера безопасности и голосовые услуги формально доступны, на деле жители того же Авиастроя сообщали, что связи нет вовсе, “позвонить невозможно никак” . Таким образом, ограничения, вводимые ради безопасности (по линии регуляторов и силовых структур), стали ключевым фактором деградации голосовой связи.
Непосредственно технических аварий или сбоев на сетях операторов в Татарстане в январе 2026 года не сообщалось. Все ведущие компании работают штатно, проблемы носят локальный и периодический характер. Действия Роскомнадзора также могли повлиять косвенно. В 2025 году РКН ужесточил контроль за сетями: операторов обязали установить оборудование “технических средств противодействия угрозам” (ТСПУ) для фильтрации трафика . Проверки в январе 2026 выявили нарушения у 33 операторов, и регулятор усилил требования . Хотя ТСПУ в первую очередь блокирует запрещенные сайты и VPN, есть мнения, что тестирование такого оборудования и обновление его настроек могло влиять на работу сетей, вызывая, к примеру, перезагрузки сегментов сети и сопутствующие сбои . Однако основной причиной проблем с телефонными звонками эксперты называют именно ограничения ради безопасности, а не случайные технические неполадки.
Официальная реакция: операторы и новости
Операторы связи публично не анонсировали масштабных сбоев голосовой связи в Татарстане, что неудивительно – ограничения вводятся по указанию властей и зачастую секретны. На официальных сайтах МТС, Билайн, МегаФон и Tele2 нет пресс-релизов о проблемах, а горячие линии обычно информируют о “локальных трудностях”. Представители компаний, отвечая на частные жалобы, советуют стандартные шаги: перезагрузить телефон, переключиться в авиарежим или направить обращение через приложение оператора . Например, МТС в ответ на волну жалоб татарстанцев (что каждые 5 минут “падает интернет”) подчеркнула: «Понимаем, как важен стабильный интернет. Попробуйте провести диагностику сети в приложении Мой МТС и отправить заявку нашим специалистам» . Прямо признать, что проблема вне зоны контроля операторов, они не могут.
В СМИ и соцсетях тема широко обсуждается. Местные издания регулярно пишут о сбоях связи. Так, портал Inkazan в декабре 2025 и январе 2026 опубликовал серию материалов о “цифровой бездне” в Казани, где подробно описываются отключения интернета и жалобы, что “связь рубится полностью” . Казанские новостные сайты отмечают, что отключения мобильного интернета в Татарстане начались с весны 2025-го и продолжаются, вызывая социальное напряжение . В федеральных СМИ тема тоже присутствует: Hi-Tech Mail.ru, «Известия», «РБК Татарстан» и другие рассказывают о регулярных ограничениях связи из-за угроз БПЛА . Например, 1 января 2026 года профильные издания сообщили о сбоях мобильного доступа в Татарстане наряду с соседними регионами .
Регуляторы на местах официально информацию не афишируют. Минцифры Татарстана на запросы прессы о проблемах связи обычно отвечает общей фразой или оставляет без комментариев . Тем не менее, известно, что в республике была развернута горячая линия (номер 122) для сообщений о перебоях – чиновники призывают граждан фиксировать жалобы, хотя кардинального решения это не дает . В Чувашии (соседний регион с аналогичными проблемами) Министерство цифрового развития даже проводило брифинги и направляло жителей… на почту за информацией о связи , фактически признавая сложность ситуации. Таким образом, официальные лица признают наличие перебоев косвенно, через отсылки к мерам безопасности, но публичных заявлений о “сбое” нет – скорее говорится о “вынужденных ограничениях”.
Изменения в сетях: VoLTE, 2G/3G и влияние на звонки
Параллельно с вводимыми ограничениями, телеком-инфраструктура сама претерпевает изменения, что тоже отразилось на голосовых услугах. В 2025 году в Татарстане начался поэтапный вывод из эксплуатации сетей 3G (UMTS) . Операторы, прежде всего МТС, переводят частоты 2100 МГц с 3G на 4G (LTE) ради ускорения интернета и улучшения связи . Уже к концу 2025 года по стране отключено не менее половины базовых станций 3G . В Татарстане пилотными площадками стали Набережные Челны летом 2025, а затем ряд райцентров (Азнакаево, Бугульма, Лениногорск и др.) к зиме .
Отключение 3G само по себе не должно было оставить людей без звонков, ведь связь остается в сетях 2G и 4G. Более того, операторы расширяют доступ к VoLTE – технологии передачи голоса по LTE, которая дает более чистый звук и быстрое соединение . По данным на конец 2025 года, подавляющее большинство смартфонов (более 89%) у абонентов МТС уже поддерживает 4G . Однако на практике переход оказалась не совсем бесшовным. Если абонент не имеет телефона с VoLTE или эта функция не активирована, при звонке устройство теперь переключается сразу в 2G (поскольку 3G-сеть уже может отсутствовать). В сетях 2G пропускная способность для звонков ограничена: меньше каналов, ниже качество звука, дольше установка соединения. Рост нагрузки на 2G мог привести к тому, что звонки стали “пробиваться” хуже – сигнал слабее, линия занята, голос прерывается. Это особенно заметно при массовом одновременном совершении вызовов, например, в праздники или ЧП. Действительно, за новогодние каникулы (с 29 декабря по 8 января) сотни тысяч татарстанцев звонили близким, и операторы зафиксировали огромный совокупный трафик VoLTE-звонков . Но те, у кого вызовы шли через устаревшие стандарты, могли ощущать перегрузку сети.
Кроме того, искусственное ограничение 4G-сигнала властями напрямую бьет по VoLTE: если во время режима безопасности глушится мобильный интернет, то фактически и VoLTE-вызовы становятся недоступны (ведь VoLTE работает через сеть LTE). Абоненты в таких условиях откатываются на 2G, где связь не всегда тянет – так проявляются пропадания голоса. Таким образом, отключение части сетей (3G) и зависимость VoLTE от полноценной 4G-сети стали дополнительными факторами ухудшения голосовой связи. Операторы уверяют, что 3G-пользователей осталось менее 2% и “переход пройдет незаметно” , но опыт Татарстана показывает, что при внешнем вмешательстве в сети даже современный 4G не гарантирует работоспособность звонков.
Связь с замедлением интернета и другими ограничениями
Ситуация с голосовой связью неразрывно связана с общими ограничениями в телеком-сетях региона. Как уже отмечалось, массовые проблемы начались параллельно с введением практики отключения мобильного интернета в период майских праздников 2025 года . С тех пор в Татарстане и других приграничных регионах такие ограничения стали регулярными: их вводят “без предупреждения, для обеспечения безопасности при возникновении угроз” . Обычно под ударом оказывается мобильный интернет – сайты не открываются, приложения зависают. Пользователи отмечают замедление загрузки сайтов, перебои в Telegram и WhatsApp, проблемы с онлайн-банками . Многие сервисы работают только при подключении к Wi-Fi. В Татарстане, в частности, из-за отключений интернета летом 2025 был парализован транспорт и оплата в магазинах, перевозчики понесли убытки, так как люди не могли оплатить проезд без сети .
На этом фоне ухудшение голосовой связи выглядит продолжением этих же ограничительных мер. В самом начале 2026 года, когда по России прокатилась новая волна частичных блокировок интернета, ряд техно-изданий прямо указали: “обычно блокируют только мобильный интернет, но иногда страдает и голосовая связь” . Причины всех этих явлений общие – введение “суверенных” технологий контроля и безопасности. Роскомнадзор с 2025 года получил инструменты для выборочного замедления трафика (DPI-фильтрация): он уже блокировал голосовые звонки в мессенджерах (с августа 2025 в Telegram и WhatsApp отключены VoIP-вызовы по требованию РКН ) и ограничивал работу некоторых протоколов VPN . Также регулятор составил «белый список» сайтов, доступных даже при отключениях, чтобы снизить социальный эффект . Всё это звенья одной цепи – общей политики усиленного контроля над связью.
Жители Татарстана напрямую связывают свои проблемы со связью с такими ограничениями. В опросах и соцсетях они пишут, что боятся полной блокировки интернета и ощущают себя “подопытными” в эксперименте по фильтрации трафика . Пользователи отмечают, что скорости как будто специально занижены, а операторы “никогда не признают официально, что их заставляют снижать скорость” . Многие резонно задаются вопросом, не связано ли качество голосовой связи с тем, что на сети установлено новое оборудование, влияющее на сигнал. Например, тестирование “национального роуминга” или систем борьбы с мошенничеством могло внести сбои. Пока нет прямых доказательств, что Роскомнадзор целенаправленно глушит именно голосовые каналы GSM, но совпадение во времени с интернет-ограничениями очевидно.
Важно понимать, что все операторы «большой четверки» действуют синхронно, по единым распоряжениям регуляторов, поэтому и проблемы проявляются у всех одновременно. Нет сведений, что, например, МТС или Билайн в Татарстане столкнулись с уникальным сугубо техническим сбоем – напротив, проблемы носили межоператорский характер, что характерно для внешних ограничений. Минцифры России официально не раскрывает деталей (по закону такие меры по обеспечению безопасности вообще засекречены) . Но в целом картина ясна: замедление или отключение интернета в рамках “суверенного Рунета” неизбежно сказывается и на обычных звонках, поскольку современные сети взаимосвязаны. Когда власти «глушат» LTE в регионе, страдают и VoLTE-звонки; когда вся нагрузка падает на 2G – страдает качество голоса. Таким образом, массовые проблемы с голосовой связью в Татарстане с января 2026 года напрямую связаны с продолжающимися ограничениями мобильных сетей и интернет-трафика по распоряжениям государственных органов .
Выводы
С начала 2026 года в Татарстане действительно фиксируются массовые перебои голосовой связи, затрагивающие всех операторов. Эти проблемы подтверждаются многочисленными жалобами пользователей и упоминаниями в СМИ. Главная причина – не аварии, а целенаправленные ограничения в работе сетей, связанные с обеспечением безопасности (режимы против БПЛА, “суверенный интернет” и т.д.). Власти и операторы открыто не сообщают о «сбоях», но фактически отключение 4G/3G-сегментов ради безопасности привело к деградации голосовых услуг. Дополнительным фактором стали изменения инфраструктуры – ускоренное отключение сетей 3G и переход на VoLTE, что в условиях ограничений не всем абонентам позволило комфортно звонить. Прямые действия регулятора также сыграли роль: Роскомнадзор уже блокировал голосовые сервисы в мессенджерах и требует от операторов строгой фильтрации трафика, что косвенно влияет на связь .
На официальных ресурсах операторов информация об этих трудностях практически отсутствует, однако картина широко отражена в новостях и на форумах. Региональные издания Казани публикуют истории горожан о том, как “связь рубится полностью” и жизнь без интернета стала новой реальностью . Федеральные СМИ подтверждают, что ограничения мобильного интернета регулярно вводятся с мая 2025 года и периодически затрагивают и голосовую связь . Связь в регионе стабилизируется лишь после отмены режима ограничений – по словам чиновников, «интернет (и нормальная связь) появятся, когда закончится специальная военная операция» . До тех пор жителям приходится мириться с временными цифровыми неудобствами или искать обходные пути.
Таким образом, массовые проблемы с голосовой связью в Татарстане в январе 2026 года подтверждены и объясняются объективными причинами. Это результат сочетания технических мер (модернизация сетей) и административных решений (временные отключения связи по требованию властей). Несмотря на нормальную работу проводного интернета и прочих сервисов, голосовые каналы мобильных сетей страдают из-за общих ограничений и изменений в инфраструктуре. Пользователям рекомендуется обращаться на горячие линии, использовать проводной интернет или Wi-Fi для звонков через мессенджеры, а главное – следить за сообщениями официальных лиц о режимах безопасности, так как именно они теперь во многом определяют качество связи в регионе .
Источники: В ходе исследования использованы свежие сообщения СМИ и заявления отраслевых источников, в том числе Inkazan , KazanFirst , Hi-Tech Mail.ru , CyberMeta , а также данные операторов о модернизации сетей и разъяснения Роскомнадзора . Эти материалы подтверждают описанные факты и причины.